Resultados en captación directa para turismo premium
Un proyecto contado con números reales y auditables, y una selección de trabajos del equipo en hospitality y experiencias en Baleares. Sin métricas estimadas.
Experiencia gastronómica
900%
ROAS en campañas
medido en panel del cliente
1 mes ≈ 1 verano antes
Facturación web
comparativa interanual sobre datos propios
85% → bajada significativa
Dependencia de portales
mix de canales auditado
Metodología · Datos verificados
Todas las cifras de este caso están medidas en el panel del propio cliente (Looker Studio sobre sus datos de facturación y campañas). Nada estimado, nada proyectado.
// Punto de partida
Se trata de un operador de experiencias gastronómicas en Mallorca. Antes de trabajar juntos, alrededor de un 85% de las reservas entraban por portales y plataformas de experiencias, con comisiones del 20–30% y sin acceso al dato del cliente final. Imposible fidelizar, hacer remarketing o construir marca propia desde esa posición.
// Sistema implementado
Diseñamos e implementamos el sistema de captación directa completo: web propia con motor de reserva integrado, campañas de adquisición segmentadas por intención de compra, medición y atribución end-to-end con Looker Studio sobre datos del propio cliente, y automatización de la comunicación pre y post-reserva. Toda la operativa pasa a generarse desde la marca, no desde el intermediario.
// Resultados
Lo que antes facturaban en un verano completo ahora se factura en un mes a través de la web. Las campañas de adquisición de tráfico cualificado mantienen un ROAS sostenido en torno al 900%. La dependencia de portales ha caído de forma significativa y la marca capta ya datos propios de cara a la siguiente temporada.
Cómo se mide: Datos de facturación y reservas medidos directamente en el panel del cliente (Looker Studio). ROAS calculado sobre inversión publicitaria gestionada por nosotros frente a ingresos atribuidos a campañas. Sin métricas estimadas ni proyecciones: solo lo que el panel del cliente confirma.
Selección de proyectos del equipo
Resúmenes anónimos de proyectos en hospitality y experiencias en Baleares.
Empresa de excursiones marítimas
243K€
Facturación 2022
2.294 reservas
324K€
Facturación 2023
2.906 reservas
447K€
Facturación 2024
3.528 reservas
+84%
Crecimiento total
en dos temporadas
Operador establecido de excursiones marítimas en Baleares. Trabajamos con el equipo durante tres temporadas consecutivas reequilibrando el mix de canales y dando entrada progresiva al canal directo. La facturación pasó de 243K€ en 2022 a 447K€ en 2024 (+84%), acompañada de un crecimiento sostenido en reservas, sin sobreexponer el negocio a la fluctuación de un único intermediario.
Catering premium para eventos
4×
Leads cualificados/mes
745+
Leads en 20 meses
Seis cifras
Proyección H1 2026
Servicio de catering premium para bodas y eventos corporativos en Mallorca. Sistema de captación directa con landings por tipo de evento, campañas segmentadas por intención y nurturing pre-evento. En 20 meses se multiplicaron por cuatro los leads cualificados mensuales, superando los 745 contactos acumulados, con proyección de facturación a seis cifras en el primer semestre de 2026. La calidad de los leads se refleja en el tamaño medio por evento: la mayoría de eventos confirmados se sitúan en la franja de 20 a 125 asistentes, con picos en eventos de 50 y 90 personas — perfil de ticket alto, no contactos genéricos.
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